Con el objeto de ayudar para que esta explicación sea más clara y agradable dentro de esta página, mencionaremos al Autor Representante como Juan Morales de la Garza y sus obras "Fractura Menta” "Delgadez" "¿Qué pasó Don Antonio?" y al visitante web será llamado como “Cliente” o “Usuario”.

 

Le recomendamos leer detalladamente la siguiente información antes de realizar alguna compra a través de esta pagina web.

 

Adaptarse a nuevos requerimientos. Por lo que recomendamos a nuestros “clientes’ el revisar periódicamente estas condiciones cada vez que se haga uso de nuestra página web.

 

Política de Compras:

 

Entrega de 3 a 8 días hábiles. Esto aplica desde la validación del pago según el método de pago seleccionado:

 

Dineromail: Con pago Tarjetas de Crédito Visa y MasterCard, Tarjeta American Express, Pagos a través de depósitos referenciados en sucursales bancarias de Bancomer, Banamex, Santander, Banco del Bajio, Ixe Banco y ScotiaBank/Inverlat o Pagos en efectivo en tiendas OXXO y 7-Eleven: la acreditación puede demorar hasta 48 horas hábiles.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nota: los pagos online tienen una validación inmediata, pagos offline la validación puede demorar hasta 48 horas hábiles.

 

Envío incluido para la República Mexicana, Sujeto a disponibilidad de la paquetería. En caso de compras fuera de México, se solicitará un pago de envío adicional que dependerá del lugar de envío. "Los precios y la disponibilidad de productos están sujetos a cambio sin previo aviso, y solo aplican para ventas en línea".

 

En caso no disponibilidad, no aplicar descuentos o promociones o cualquier otro tipo ajeno al Autor (Juan Morales de la Garza y sus obras "Fractura Mental" "Delgadez" "¿Qué pasó Don Antonio?" ) en el producto comprado se ejecutará un aviso al cliente por correo electrónico o teléfono en las 24hrs después de la acreditación del pago, teniendo dos opciones a seguir:

 

1.- Rembolso del pago, que se efectuará según el caso:

Dineromail: Rembolso a través de transferencia bancaria que dispondrá el cliente a través de correo electrónico, la acreditación puede demorar hasta 2 días hábiles.

 

2.-Pedido a Proveedor, el cliente aceptará esperar el tiempo de respuesta que puede tardar de 9 a 15 días hábiles, más el tiempo de envió. En caso de superar el tiempo, fuera de catálogo, agotado o cualquier causa de no disponibilidad, se efectuará el reembolso según su caso.

 

Política de cambios:

 

1. No se aceptarán reclamos pasados los 5 días hábiles desde la fecha del envío.

 

Sólo se aceptará la devolución de un libro(s) en los siguientes casos:

1. Por defectos de fabricación.

2. Porque el libro tenga páginas en blanco, le falten cuadernillos o esté encuadernado al revés.

3. Si no corresponde la portada o empaque con el contenido.

4. Si el material recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.

 

El procedimiento de la devolución es el siguiente:

1. Al enviarnos el material con alguna de las condiciones anteriores, Juan Morales de la Garza enviará, sin costo, la reposición de lo solicitado.

 

2. El material que se devuelve se enviará a:

 

Juan Morales de la Garza ubicado en Calle 79 Norte, Mz 24, Casa 8-D, Región 92, Fraccionamiento La Florida
C.P. 77516 Cancún, Quintana Roo.

 

3. Si el producto solicitado no llegara a su domicilio pero fue enviado por nosotros, la falta estará cubierta por un seguro a cargo del servicio de mensajería.

 

4.En caso de cualquier duda, favor de contactarnos a los teléfonos +52 01 (998) 8886333, o al correo electrónico librodelgadez@gmail.com

 

 

 

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